Políticas de envío y devolución

Política de Envío.

Nos cómpremelos a realizar los envíos en un periodo máximo de 5 días hábiles luego de haber realizado la compra

Política de Devoluciones.

Podrá devolver cualquier producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción. Simplemente, deberás seguir estas indicaciones:

• Empacar el producto en su caja original.
• Enviar un correo a info@cuadros-decorativos.net escribiendo en el asunto “Devolución”,
• Enviaremos las instrucciones para poder realizar la devolución.

El envío de la mercancía a devolver correrá a cargo del cliente. No se admitirán devoluciones si se han superado los 14 días naturales después de la recepción del producto. El producto debe llevar en buen estado, una vez se valide que es así, realizaremos el reembolso. No se admiten devoluciones de cuadros de cuadros personalizados o cuadros fabricados en medidas especiales por petición del cliente. Una vez recibamos el producto, se realizará el reembolso del coste del mismo en un plazo de 4 a 10 días laborables.

En caso de producto defectuoso de origen o rotura durante el envío

Si su lámina o cuadro han llegado en mal estado, haz lo siguiente:

• Envié un correo a info@cuadros-decorativos.net con el asunto “Defecto”
• Anexar soporte del defecto (fotos, videos…).

Una vez validada la información, procederemos a coordinar la recolección del producto y enviaremos uno nuevo sin costo adicional. Los reclamos deben realizarse máximo 7 días después de haber recibido el pedido.